お客様にとってメールマガジン購読とは？

こんにちは！

みなさん、いかがおすごしでしょうか。

さて、メールマガジンを始めたものの、なかなか購読者が増えない…。そんなときには、まずは原点に立ち返ってみましょう。お客様にとってメールマガジン購読とはどんな意味をもつのか。

今回は、この点について解説していきたいと思います。

はじめに

原点。これを考えるのです。今回は購読者を増やすのに役立つメルマガの「付随価値」について考えてみたいと思います。

付随価値は、「付く足された価値」とも言い換えることができますね。しかし、では、その付け足された価値とは何でしょうか。

この点をしっかり理解することで、メースマガジンを構築していく上でもプラスなることの見極めが出来るようになるかと思います。

メールマガジンといっても、ただ闇雲に執筆していっても思うような効果は得られないでしょう。

以下の述べる、ポイントを理解して執筆していくと効果的なメールマガジンを執筆していく早道になるでしょう。

さきほど「付随価値」という小難しい言葉を使ってしまいましたが、これは要するにプレゼントですね。ここでいう「付け足された価値」という意味にも該当します。

あなたがどこかの企業のメルマガを購読する場合を思い出してみてください。何の理由もなく購読しますか？そんなことはないでしょう。おそらく自分にとって何か良いことがあるからこそ、メルマガを購読しているはずです。

この「何か良いこと」「プレゼント」こそが、お客様にとってメルマガ購読とは何なのかという「意味」であり、「価値」であるということになります。つまり、メルマガの購読者数を増やすためには、プレゼントの用意が不可欠なのです。

ただ内容に興味があるだけでは、登録に踏み切れない人もたくさんいます。しかし、プレゼントがあり、なおかつそれが自分にとって必要なものであれば、「これが欲しいからメルマガに登録しよう！」と思いますよね。

価値のある内容と価値のあるプレゼント、この2つが揃うことで、お客様にとってのメルマガ登録のハードルはいっきに下がるのです。

しかし、このプレゼントが曲者です。当たり前ですが、読者にとっての価値がないプレゼントを配信しても意味がありません。たとえば、自分で調べれば簡単に手に入る情報をプレゼントされたって、何も嬉しくはありませんよね。

むしろ、「プレゼントって言ってるくせに誰でも手に入る情報じゃないか！」と、怒りや不信感を買ってしまうことになります。また、プレゼントにもコスパは需要です。自分の手で作って用意しようとすると時間と労力がかかりますし、むやみに業者に依頼してしまうと費用がかかってしまいます。

プレゼントを検討する際には、要する手間暇とコストに十分見合った成果があること、つまり興味を持って登録してくれるお客様の数があることを見極める必要があるのです。

このように聞くと、適切なプレゼント選びをする自信がなくなってしまった人もいるかもしれません。そんなあなたのために、効果を上げるためのプレゼント選びのコツをお伝えします。

まず1つ目は、ターゲット層に合ったプレゼントを用意することです。メルマガ購読を考える人は、基本的には商品に多少なりとも興味を持ってくれている人だと言えます。

はなから興味がない人にむやみやたらと訴えかけるよりも、関心がある人に焦点を当ててその人達を取り込む方がよっぽど効率的です。だから、プレゼントは万人受けするものにする必要はありません。読者にとって役立つものであれば十分なのです。

2つ目は、登録後のことまで考慮してプレゼントを選ぶことです。メルマガ登録とは「続けてもらってなんぼのもん」です。

登録時に一発豪華なプレゼントを用意して購読者を増やしたとしても、その後のプレゼント状況がイマイチであれば関心は薄れ、せっかく登録した人もすぐに解約してしまいます。獲得した購読者に対して次はどんな手を打つのか。

定期的に同じようなメルマガを送り続けるのか、新規性をもたせるために切り口を変えてみるのか。購読を続けてもらうために、読者に興味を持ち続けてもらえるような後々の配信内容についてもしっかり考えておきましょう。

3つ目は、登録ページの目立つところに魅力的なワードを入れることです。ページに飛んでまず目に入るところに、登録によって得られるメリットをわかりやすくはっきりと表示させます。

「無料」「プレゼント」などお得感があるワードはもちろん、「期間限定」「先着〇名」「〇月〇日まで」といった限定感があるワードもかなり効果的です。「お得なのは今だけ！」と言われれば、「早く登録しないと！」と勢いで登録したくなりますよね。

なお、これはメルマガ配信においても言えることです。タイトルを見ただけで「今回のメルマガではこんなメリットがありますよ！」と分かるようにしておきましょう。

いかがだったでしょうか。

「プレゼント」と言われればやはり商品、もしくはクーポンやポイントなどをイメージするかもしれません。ですが、たとえばレアな情報、さらにはアイコンや画像などの役立つツールというのも、十分プレゼントとしての価値があります。

あなたがPRしたい商品やサービスにぴったりあったプレゼントを、ぜひ見つけてみてくださいね。