こんにちは！
みなさん、いかがおすごしでしょうか。
さて、SEO対策だけしていたらパーフェクトでしょう？そう思うなかれ。実は、UIライティングやUXライティングも講じなければならないのですよ。
今回はこの話をしたいと思います。
はじめに
では、UIとUXの違いとは何でしょうか。UIとは、User Interfaceの略になります。これに対しUXとは、The user experienceの略になります。
UIとは本来「ユーザーが獲得しようとするものやことの接点や接触点」という意味があります。ユーザーとあるもの、あることの間で情報をやり取りする様々な「媒体」と考えればさほど間違いではないかと思います。
スマートフォンやパソコン、オーディオ、もう少し別の視点からいえば、コンサート会場や講演会場、イベント自体やインターネット自体も「媒体」といえるでしょうから、それに当て嵌まるかもしれません。
UXとは、その意味は「ユーザーが（上記で明記した）媒体で得られる体験」と考えればさほど間違いではないかと思います。
webページを綺麗に閲覧できる。動画サイトでを見やすい状態で享受できる。インターネットで奥行きのある音楽を楽しめる。これらは皆、最終的に利用者の「体験」として得られるものになります。
UIライティングを駆使しよう！
UIライティングとは？
UIライティングとは、ホームページを見て欲しい人とネットを見る人との間のスムーズな相互作用をサポートし、ホームページ内のユーザーに、望むアクション(商品の購入やお知らせを見てもらうなど)を誘導できる、UIのコピーライティングを言います。
UIのコピーには、クリックボタン・メニューラベル・エラーメッセージ・セキュリティの注意喚起・利用規約・プロダクトに対する情報などがあります。
UIライティングの主な目的は、ユーザーとデジタルプロダクトのコミュニケーションを解決です。この記事では、効果的なUIライティングに関する実践的なヒントを提供したいと思います。
なぜUIライティング工夫がアクセスupに重要か
多くの人は、ホームページ作成の際、作成を依頼された人は、UIのプログラミングコードをホームページの文字・文章の程度に考えています。これを基にたんたんと作成を始めていく。これが、おおまかな段取りかもしれません。
しかし、実は、こんなホームページ作成過程ですと、ホームページ作成の後半段階になって初めて重要なUIライティングの重要性に気づくんで、相当なアクセスロスする損失を出す結果となります。
そうならないため、UIテキストに関しては、ホームページ作成に於いて早い段階でとっかからないといけないでしょう。とにかくホームページ内容。それが出来たらUIコピーに取り掛かりましょう。
ホームページのテキストを書く際は、ホームページのデザイン及びUIテキストの作成は、むしろ同時進行で行なうぐらいに考えておきましょう。そして、お互いコミュニケーションを取りながらやりましょう。
UXライターは、ホームページのテキストライターとすり合わせて、ソフトウェアの開発者或いはデザイナーとも、密に連絡を取りながら、その情報を元にUIテキストを書いていく必要性があります。
UXライター・ホームページのテキストライター・ソフトウェアの開発者或いはデザイナーが、てんでバラバラに仕事していたとしたら、そして、それをそのままホームページに落とし込んだら、ギャップ有りまくりで、まったくまとまらない、おかしなホームページになってしまいますよ。
UIテキストを書くコツ
UIデザインを構成するUIコピーは、アートと使い易さの両側面が要ります。UIテキストに関して、絶対OKな決まりは難しいのですが、なるべくわかり易いUIを創る基本原則があります。
そこで、その基本原則を如何に述べていきたいと思います。
まず、適切に画像を使用することが求めらます。つまり、ウェブ全般に、ビジュアルは大切ということです。視覚情報が大部分になります。状況如何では、言葉オンリーで表すのは出来ない場合すらあります。そんな場合、画像ありきでテキストの意味は付随的です。
また、長い文章及び段落は避けることも求められます。プロダクト使用の際は、ユーザーはUIのみに没頭はしません。むしろタスクに没頭します。
結果的に、ユーザーはUIテキストは読んでないものです。もう少し詳しくいえば、流し読みと言ったら、良いのでしょうか？つまり、流し読みし易い短いライティングにしましょう。コツは重要な内容は、まっ先に持ってきて、無駄を省くという点です。
さらに、専門用語は避けることも求められます。ホームページを読むのは一般人です。技術的な単語は使いません。小学生でもわかる単語・文章を使いましょう。
そして、お約束どおり書くことも求められます。ユーザーは、予想不能に陥るのが嫌いです。期待していた以外の事象が出るのを好まないのです。テキストやアイコンを見た際は、一目で何が次に来るか？をお約束どおりに、やっておきましう。
最後に、スグわかる動詞を使うことも求めれることをお伝えしておきましょう。
つまり、通常、いわゆる上手で、こなれた文章を書く場合は、技巧的に文章を作っていこうとしたり、また、パソコンにはパソコン関連の用語やコンピューター関連の用語が存在し、それらをよく使ったりするかと思われます。
しかし、上記の、スグわかる動詞を使うことについては、パソコン的な動詞、例えば設定・管理等よりも、身近な動詞保存・接続等の方が、わかり易く、それらわかり易い動詞を使った方が、こちらが期待する、ホームページ上でのアクションも取ってもらい易くなります。
その用語、文章表現、アイコン、画像などを含め、それらの表示や関連のクリックが、何を意味するのか？クリアにし、ホームページに落とし込みましょう。
おわりに
いかがだったでしょうか。
とにかく、ホームページに来てくれる人の立場になって、考えましょう。
これを考えないで、文章をライティングしていくと、どうしも自分本位のライティングになってしまいます。そうすると、なかなか、他者が読みたいと思う文章になり難くなるようになってきます。
この点を抑えて、ライティングを行っていくことはライティングの基本となります。
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